常见问题

常见问题

住宿

Q入住、退房时间是几点?
A入住为14:00,退房为11:00。
Q 入住时间能提前吗?
A 在规定入住时间(14:00)前提前入住,每提前1小时需要支付基本住宿费用的10%。另外,如果希望在上午11点前入住,则须追加预约前一晚住宿。
(根据前一天与当天的预约情况,有可能无法满足您的要求,敬请谅解。)
Q 如何从距离饭店最近的车站前往饭店?
A JR“名古屋车站”(太阁街出口)正前方。步行1分钟即可到达。
请从这里确认详情。
Q 有停车场吗?
A 配有饭店地下停车场(B2平面以及立体停车场)。
请从这里确认详情。
Q 客房中能使用互联网吗?
A 配备了有线与无线(Wi-Fi)网络,可免费使用。客房中配有LAN网线。
※客房中有ID、密码的说明。
Q 住宿日之前能寄存行李吗?
A 可以寄存。请邮寄到以下地址。

邮编453-0015
日本爱知县名古屋市中村区椿町6-9
名铁新格兰饭店前台收

(注意)请务必填写住宿日期、住宿人姓名。

※冷冻快递等特殊指定的行李无法接收。也不接收代付、到付的行李。
※国外客人请将住宿人姓名用英文填写。
Q 入住前、退房后可以寄存行李么?
A 可以寄存。请与前台联系。
Q 客房有哪些备品与设备?
A 请从这里查看详情。
Q 有无障碍客房吗?
A 没有,非常抱歉。
Q 饭店内可以吸烟吗?
A 7层的宴会场大厅设有吸烟区。(8:00~22:00)
Q 几岁儿童可以同睡?
A 一张床上可免费同睡1名小学生以下(0岁到未满12岁)儿童。